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FAQ

Comprendre votre facture Kijiji

Je ne comprends pas ma facture Kijiji.
Aucun problème! Voici un guide pratique pour vous aider à comprendre.

Admarkt

Est-ce qu’il y a des frais inhérents à la vente de mes articles avec Admarkt?
Non! Il n’y a aucuns frais obligatoires associés à Admarkt ni de coût minimum mensuel, et vous demeurez en plein contrôle de vos dépenses en tout temps.
Quel est le budget total minimum pour une annonce?
Le budget total minimum pour une annonce est de 2 $. Celui-ci peut être augmenté par incréments de 0,01 $.
Quel est le budget quotidien minimum pour une annonce?
Le budget quotidien minimum pour votre annonce est de 1 $. Celui-ci peut être augmenté par incréments de 0,01 $.
Dans quelle mesure puis-je contrôler mon budget publicitaire?

Lorsque vous créez une annonce dans Admarkt, on vous demande d’établir un budget total. Il s’agit du montant maximum que vous êtes disposé à payer au cours de la période active de l’annonce sur Kijiji. Lorsque votre budget est épuisé, votre annonce est suspendue et retirée. Les acheteurs ne peuvent plus la voir sur Kijiji, mais elle demeure dans votre compte Admarkt. Vous pouvez réactiver votre annonce en tout temps en augmentant votre budget, puis en cliquant sur l’icône Allez en ligne (▶).

Vous pouvez également opter pour un budget quotidien maximal. Si votre annonce atteint son budget quotidien, elle est suspendue jusqu’au lendemain. Votre annonce sera réactivée chaque jour au même budget quotidien que vous avez fixé, jusqu’à ce que votre limite budgétaire totale soit atteinte.

Comment ce service me sera-t-il facturé?
À la fin de chaque mois civil, tous les frais de coût par clic (CPC) applicables à votre compte Admarkt seront facturés à l'adresse électronique associée à votre compte Admarkt. Les frais seront prélevés automatiquement sur le compte de carte de crédit inscrit dans votre dossier.
Quels sont les frais applicables au coût par clic (CPC)?
Des frais ]de CPC sont engagés par le vendeur chaque fois qu’un clic, qu’une touche ou qu’un balayage de votre annonce est effectué par un utilisateur et qu'il est dirigé vers la page de visualisation de l’article de votre annonce.
Quel montant m’est-il facturé pour chaque clic?

Ce montant varie. Chaque emplacement et chaque catégorie sur Kijiji sont associés à un volume différent de vendeurs et d’annonces de vendeurs Admarkt actifs. Par conséquent, le CPC requis pour que votre annonce soit des plus visibles (plus près de la page 1) varie selon l’emplacement et la catégorie.

Même si vous êtes en plein contrôle du coût par clic de vos annonces, n'oubliez pas qu’en augmentant votre CPC, vos annonces sont plus visibles. Par contre, si vous diminuez votre CPC, vous pourriez réduire la visibilité de vos annonces.

Quelle est la valeur minimale du coût par clic?
La valeur minimale du CPC est de 0,01 $ CAN.
Est-ce que les annonces qui se trouvent dans mon compte Admarkt, mais qui ne sont pas en ligne, me seront facturées?
Non. Ces annonces ne seront pas facturées, car celles-ci n’obtiennent aucun clic.
Pourquoi dois-je fournir une carte de crédit lorsque je m’inscris à Admarkt?
Admarkt doit exige un mode de paiement dans le cadre du processus de création d’un compte. Aucuns frais ne vous seront facturés sauf si des annonces sont activées en ligne et qu’un utilisateur puisse faire un clic valide sur Kijiji.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Cartes de crédit
  • Visa
  • MasterCard
Comment puis-je changer mon mode de paiement dans Admarkt?
Pour changer votre mode de paiement, veuillez écrire au admarkt_support@kijiji.ca.
Quelles sont les catégories soutenues par Admarkt?

Les catégories suivantes sont soutenues :

  • Acheter et vendre > Toutes les catégories (à l’exception des catégories « Billets » et « Ventes de garage »)
  • Autos et véhicules > Pneus, jantes
Comment puis-je transférer mes annonces actives vers mon compte Admarkt?
Vous pouvez associer votre compte Kijiji actuel à votre compte Admarkt et ’importer (copier) l’ensemble de vos annonces. Vous pouvez le faire au cours du processus d’inscription ou après en accédant au lien d’importation se trouvant dans la section Mon profil d’Admarkt.
À quel moment dois-je importer mes annonces actuellement sur Kijiji vers mon compte Admarkt?
Vos annonces demeureront disponibles pour importation dans votre compte Admarkt pendant environ 30 jours suivant la date du 16 juin. Nous vous recommandons d’importer vos annonces le plus tôt possible.
Les annonces que j’importe dans mon compte Admarkt seront-elles en ligne?
Les annonces importées dans Admarkt seront en ligne seulement lorsque vous les aurez activées.
L’importation de mes annonces dans mon compte Admarkt me sera-t-elle facturée?
Non! Il n’y a pas de frais pour importer vos annonces dans Admarkt.
Qu’arrivera-t-il à mes annonces qui NE se trouvent PAS dans les catégories touchées par le changement de la date limite de publication du 16 juin?
Toutes les annonces Kijiji qui ne sont pas publiées dans les catégories touchées demeureront en ligne et seront et seront actives dans Mon Kijiji.